כמי שחיה את עולם ניהול הפרויקטים מעל ל15 שנה והתוודעה לתחום ולמקצוע כמנהלת פרויקטים בחברת מוטורולה, כמו גם חברת עמותה, מוסמכת PMP וסגנית נשיא ב -PMI , העמותה לניהול פרויקטים בישראל, הרי שהכותרת "איכות בינלאומית בניהול פרויקטים" מהווה מבחינתי מציאות שרירה וקיימת. למה הכוונה ב"איכות בינלאומית בניהול פרויקטים"? מאז שנות השישים של המאה הקודמת, אז הוקמה Project Management Institute- PMI , החלו לאסוף את המידע והידע הקיימים והמצטברים בתחום ניהול הפרויקטים ולאגד אותם בגוף הידע בניהול פרויקטים, הלוא הוא ה- Project Management Body of Knowledge- PMBOK. ספר זה, המתורגם גם לעברית, מספק הנחיות לניהול פרויקטים ומגדיר מושגים הקשורים לניהול פרויקטים. המדריך מתאר את מחזור חיי הפרויקט, את התהליכים המתייחסים אליו, שיטות ופרקטיקות המוגדרות כ- best practice. בכך הפרקטיקות וה"תורות שבעל פה" המתהוות מזה שנים, הפכו להיות מתועדות ושיטתיות ועל ידי כך התאפשר תהליך של שיפור מתמיד שהוא לב ליבה של איכות באשר היא. בנוסף, בהיותו של ספר זה נפוץ כל כך בעולם כולו, הוא איפשר ומאפשר דה פקטו שפה משותפת וגלובלית לכלל העוסקים בניהול פרויקטים (מעל 5 מיליון ספרים נמכרו עד כה בעולם). לאחרונה, שפה זו מקבלת ביטוי גם בתקני ISO רלבנטיים: בשנת 2012 פורסם תקן בינלאומי שמספרו 21500 וכל כולו עוסק בניהול פרויקטים. הדימיון בינו לבין ה-PMBOK רב […]
החופש הגדול רק נגמר ומיד הגיעה תקופת החגים העמוסה בחופשות מבורכות. אחרי שבפוסט הקודם שיתפתי בדעתי על פיה ארגון חופשה משפחתית זה פרויקט, שמחתי לגלות שרבים מכם חולקים איתי את אותה הדיעה. עכשיו, כשה״פרויקט״ האישי שלי, חופשה משפחתית בנורבגיה בקראוואן (!), מאחוריי- אני יכולה להמליץ בחום על המדינה היפיפייה והקרירה הזו, יחד עם תובנה שטיול בקראוואן הוא בהחלט פרויקט J בילינו שבועיים בצפייה בנופים מסעירים, הרים מושלגים ופיורדים תכולים. בין לבין למדנו גם על כמה פרויקטים מדהימים, שדרשו חזון, מעוף, אומץ ואמונה. על חלקם שמענו במרכז נובל לשלום, בו נמצאים גם כמה מ״שלנו״- מנחם בגין, שמעון פרס ויצחק רבין. על אחרים, במוזיאון פראם שמתאר את מסעות ספינת העץ החזקה בעולם שנבנתה על מנת לחצות לראשונה את הקוטב הצפוני וגם הדרומי, כך שתעמוד בעומס לחצי הקרח. ופרויקט נוסף הוא של ״קון טיקי״ – קון-טיקי הוא שמה של רפסודה שחצתה בשנת 1947 את האוקיינוס השקט מפרו לפולינזיה, בניסיון להוכיח כי המסע ניתן היה לביצוע בתקופה הפרה-היסטורית, ובכך לחזק את ההשערה כי איי פולינזיה יושבו במקור על ידי מהגרים מאמריקה הדרומית. בחרתי לשתף אתכם בסיפור פרויקט זה, עליו למדתי במוזיאון קון טיקי הממוקם באוסלו, וההשראה שהוא מעורר. מסמך יזום לפרויקט קון טיקי רקע הכל התחיל בשנת 1938 כאשר תור היירדאל הנורבגי בן […]
האם חופשה משפחתית היא פרויקט?- התארגנות לחופשה משפחתית בעת זו, תקופת החופש הגדול, כל הורה כמעט מחפש את העיסוק האולטימטיבי לילדים שלו. הילדים אוהבים לישון מאוחר, לצפות בטלויזיה, ממנה לעבור למחשב וממנו לסמארטפון וחוזר חלילה, ומסוגלים להעביר כך ימים שלמים (האמת, גם אני הייתי עושה כך אם הייתי יכולה…). וכך האחריות על הפעילות עברה איכשהו אלינו ההורים. פעילות פופולרית ונפוצה, שנותנת מענה לזמן הפנוי הרב, היא חופשה משפחתית, בארץ או בחו"ל. האם זה פרויקט? האם חופשה משפחתית היא פרויקט? לפי הגדרת ה- PMBOK -" פרויקט הינו מאמץ זמני שנעשה במטרה ליצור מוצר, שרות או תוצאה ייחודיים." מאפייני פרויקט על פי הגדרה זו הם מאמץ זמני- יציאה לחופשה בהחלט מהווה מאמץ, עד כדי כך שלפעמים בשלב האריזות כבר יוצא החשק לצאת לטיול. מאפיין נוסף הוא יצירת מוצר, שרות או תוצאה- אז מוצר אין פה אבל תוצאה בוודאי ובוודאי ורצוי שהדבר יהיה קשור איכשהו לאושר גדול… ובסוף- ייחודי, כלומר- משהו שונה, אחר, שלא היה קודם. גם כאן ההגדרה קולעת. אין ספק שחופשה שונה ביותר מהיומיום והשגרה וטוב שכך. זוהי בדיוק המטרה- לצאת מהשגרה, למלא מצברים ולחזור רעננים. כלומר- התארגנות לחופשה משפחתית היא פרויקט. לעומת זאת, אם תשאלו כמה מחבריי הטובים ביותר, הם יגידו שההחלטה אם פעילות מסוג זה היא […]
מנהל פרויקט, יש לך ספונסר? מי מביננו מנהלי הפרויקטים לא היה רוצה שהפרויקט שלו יצליח? ידעת שמינוי ספונסר בכיר יעלה משמעותית את הצלחת הפרויקט שלך? מחקרים רבים נעשו במהלך השנים כדי לבחון מהם גורמי ההצלחה הקריטיים לפרויקטים (Critical Success factors). אחד מגורמי ההצלחה שמופיע במרבית ממחקרים אלו מתיחס לתמיכת ההנהלה הבכירה. כאשר מדובר ביוזמות ארגוניות הכרוכות בשינוי, כמו גם בפרויקטים להטמעת תוכנה בארגון, גורם זה מדורג הגבוה ביותר. אחד הביטויים של תמיכת הנהלה הוא מינוי ספונסר בכיר לפרויקט. אז מיהו הספונסר? לרוב, ספונסרים הם המנהלים הבכירים ביותר בארגון. למשל, סמנכ"ל, מנכ"ל, מנהל אגף וכדומה, להם יש את הסמכות לפנות לגורמים הנדרשים על מנת לקדם את הפרויקט ולהביא להצלחתו. במציאות הנוכחית בה בדרך כלל מנהלי הפרויקטים פועלים בסביבה מטריציונית והם בעלי אחריות לפרויקט אך נעדרי סמכות, קיומו של ספונסר מסוג זה מהווה תמיכה משמעותית. הספונסר הוא מעין אב רוחני לפרויקט/ Champion. מה תפקידו של הספונסר? מה אמור ספונסר לעשות במסגרת תפקידו? מרכיב משמעותי בתפקיד הספונסר הוא יצירת תמיכה בקרב ההנהלה הבכירה. ידוע כיום שתשומת לב ניהולית היא משאב בחוסר, ועל כן ספונסר שידע לקדם את הפרויקט, "לשווק" אותו בתוך הארגון ולהשיג מודעות ו"מיתוג" פנימי בארגון- יסייע משמעותית להצלחת הפרויקט. מרכיב נוסף בתפקידו של הספונסר הוא הסרת מכשולים. […]
בפוסט קודם התחלתי לתאר כמו מה מרגישים מנהלי פרויקטים אותם פגשתי במסגרת עבודתי. כאמור, ניהול פרויקטים הוא תפקיד מאד מורכב, מנהל פרויקט נושא באחריות משמעותית להצלחה של המיזם (פרויקט). לתאם ולג'נגל בין כל כך הרבה משימות ובעיקר בין הרבה גורמים ובעלי ענין, להיות בעל הבנה טכנית אך גם מיומנויות בינאישיות, ובעיקר להיות בתווך בין הלקוח להנהלת הארגון לצוות. האתגרים העומדים בפני מנהל הפרויקט רבים ומגוונים. היטיב לתאר זאת אלכס דן, נשיא PMI, ישראל בהתיחסו לפוסט: "למנהל פרויקט אתגרים שחיצוניים לו, בין אם מהממונים עליו (שלעיתים חסרים תשתית מקצועית להבנת מורכבות מקצוע ניהול הפרויקט), ובין אם משותפיו לעשייה (שלעיתים נדרשות מיומנויות מאוד מיוחדות בארגונים המטריציוניים) ומסביבת הפרויקט (בעיקר הלקוחות והרגולציה). מצד שני למנהל הפרוייקט גם אתגרים פנימיים, דוגמת כיצד להתנהל בסיטואציה של אחריות ללא סמכות המאפיינת חלק ניכר מהגדרות תפקיד. או העובדה שחלק ממנהלי הפרויקטים אינם רוכשים במהלך הקריירה את המיומנויות המתחייבות בניהול בכיר מאוד – מיומנויות פיננסיות ומיומנויות שיווקיות/עסקיות. בהעדר מיומנויות אלו, סיכויי מנהל הפרויקט לטפס במעלה המדרג נמוכים. נוסיף על כך את מרכיבי התרבות המקומית, שתכנון איננה חלק מרכזי מהנראטיב העסקי (אנחנו מדינת "סטארט-אפ" ולא מדינת("WBS") ונבין עד כמה התפקיד מאתגר. " האתגרים הללו נתפסים באופן שונה אצל כל מנהל/ת פרויקט. במסגרת המפגשים הרבים שהעבודה מזמנת לי אל […]
